Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio web, con qué finalidad los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
Última actualización:
- Responsable del tratamiento
Eduardo Galarza — Sumadda
RUC: 1803448511001
Ecuador
Qué datos recogemos
Solo tratamos los datos que nos entregas voluntariamente al escribirnos. En el formulario de contacto se te piden: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), servicio de interés (opcional) y el mensaje que redactes.
Si nos contactas por WhatsApp o por correo, tratamos los datos que aparezcan en esa conversación: tu número de teléfono o dirección de correo y el contenido de tus mensajes.
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Para qué usamos tus datos
Para responder a tu consulta y darte seguimiento comercial: preparar una propuesta, agendar una reunión de descubrimiento o resolver tus dudas sobre nuestros servicios.
No usamos tus datos para ninguna finalidad distinta de aquella por la que nos contactaste, y no te enviaremos comunicaciones comerciales masivas sin tu consentimiento previo.
Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al enviarnos el formulario o al escribirnos por los canales publicados, y en el interés legítimo de atender la relación precontractual que se genera con tu solicitud.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
El formulario de contacto se procesa mediante Web3Forms, un servicio externo que recibe el mensaje y nos lo reenvía por correo electrónico. Este proveedor almacena una copia temporal del envío conforme a su propia política de retención.
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Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu mensaje mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo necesario para atender obligaciones legales o eventuales reclamaciones. Si nos pides que los eliminemos y no existe obligación legal de conservarlos, procedemos a borrarlos.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su eliminación, la limitación u oposición a su tratamiento, y la portabilidad de la información que nos hayas facilitado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@sumadda.com indicando cuál quieres ejercer. Responderemos en los plazos previstos por la normativa aplicable.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en Ecuador.
Seguridad
El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS y aplica cabeceras de seguridad que restringen el origen de los recursos cargados. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, si bien ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.